Automatizar las operaciones entre el CRM HubSpot y las herramientas de facturación

Cliente

Colectivo23

Problema

Colectivo23 enfrentaba desafíos en la gestión manual de facturas, ineficiencia en la conciliación de pagos, y uso limitado del CRM debido a la falta de integración adecuada con otras herramientas.

Objetivo

Mejorar la eficiencia operativa en el área de Administración y Finanzas de Colectivo23.

Tabla de contenidos

Objetivo del proyecto

Implementación de una solución de automatización utilizando Make, Zapier y Airtable para integrar y automatizar.

Etapas del proyecto

Diagnóstico

  • Situación actual: Evaluación de los procesos manuales y limitaciones en el uso del CRM.
  • Selección de herramientas: Selección de herramientas adaptadas a las necesidades específicas de la empresa.

Diseño

  • Situación ideal: Propuesta de un sistema automatizado y optimizado para la gestión financiera y de clientes.
  • Propuesta de solución: Diseño de procesos automatizados para integrar el CRM con herramientas de facturación y pagos.

Implementación

  • Ejecución: Implementación del sistema diseñado con ajustes en tiempo real.
  • Revisión: Colaboración continua con Colectivo23 para optimizar el sistema.

Impacto y beneficios

  • Eficiencia en gestión de facturas: Reducción significativa del tiempo dedicado a la gestión de facturas.
  • Conciliación automática: Mejoras en la precisión y eficiencia de los procesos de conciliación.
  • Uso optimizado del CRM: Integración mejorada del CRM con otras herramientas para una gestión más eficaz.

Impacto final

La implementación permitió a Colectivo23 mejorar la eficiencia y efectividad de sus operaciones financieras y administrativas, optimizando así su capacidad operativa y de servicio.

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