Comunicación

Implementación de un sistema integral de automatización

Automatización de Procesos para Administradores de Propiedades en España

Cliente

Caracas Digital

Problema

Caracas Digital enfrentaba retos significativos como el envío manual de correos de confirmación, la falta de un sistema centralizado para la gestión de notas periodísticas, y el almacenamiento desorganizado de archivos adjuntos.

Objetivo

Implementación de un sistema integral de automatización.

Tabla de contenidos

Objetivo del proyecto

Mejorar la eficiencia operativa implementando:

  1. Automatización del envío de correos: Creación de un sistema automatizado para los correos de confirmación usando formularios y correos personalizados.
  2. Gestión centralizada de notas periodísticas: Implementación de un sistema en Notion para la gestión de temas, recepción de notas y correos.
  3. Automatización de archivos adjuntos: Sistema automatizado para la gestión de correos con archivos adjuntos que se almacenan automáticamente para su revisión.

Etapas del proyecto

Diagnóstico

  • Situación Actual: Evaluación de la gestión manual de comunicaciones y documentos.
  • Selección de herramientas: Selección de herramientas adaptadas a las necesidades del cliente.

Diseño

  • Situación ideal: Presentación de una operación optimizada y digitalizada.
  • Propuesta de solución: Diseño de un sistema de gestión y comunicación automatizado.

Implementación

  • Ejecución: Implementación del sistema diseñado con ajustes en tiempo real.
  • Revisión: Colaboración continua con el cliente para la optimización del sistema.

Impacto y beneficios

  • Eficiencia en comunicaciones: Reducción de tiempos en la gestión de correos personalizados.
  • Mejora en la gestión de contenido: Centralización y rápida gestión de notas periodísticas.
  • Eficiencia en almacenamiento: Automatización que reduce errores y tiempo en la gestión de archivos.

Impacto final

La implementación permitió a Caracas Digital publicar más contenido de calidad de manera más rápida y eficiente, mejorar la operativa diaria y optimizar la comunicación con las agencias de comunicación.

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