Objetivo del proyecto
Optimizar la coordinación y comunicación entre diferentes equipos para mejorar la eficiencia en el manejo de proyectos y clientes.
Etapas del proyecto
Diagnóstico
- Análisis de la situación actual: Evaluación de las herramientas y procesos utilizados, identificando las principales áreas de ineficiencia.
- Necesidades del cliente: Determinación de los requerimientos específicos de Empathy Lab para mejorar la gestión de proyectos y la comunicación.
Diseño
- Propuesta de estructura: Diseño de un espacio de trabajo en Notion que incluye dashboards internos y portales de clientes.
- Desarrollo de funcionalidades: Configuración de dashboards para seguimiento de proyectos y tareas, e integración de vistas para clientes.
Implementación
- Puesta en marcha: Implementación del nuevo sistema en Notion.
- Capacitación: Entrenamiento del equipo de Empathy Lab en el uso del nuevo sistema.
- Monitoreo y ajustes: Evaluación continua y ajustes basados en el feedback del equipo y los clientes.
Impacto y beneficios
- Mejora en la coordinación interna: Los equipos trabajan de manera más sincronizada, con una clara visibilidad del progreso de los proyectos.
- Optimización de procesos: Reducción de la redundancia y los esfuerzos duplicados a través de una plataforma centralizada.
- Mejora en la comunicación con clientes: Los clientes tienen acceso directo y actualizado a la información sobre sus proyectos, lo que mejora la satisfacción y la transparencia.
